Che cosa è successo alle buone maniere - e possiamo riaverle?

Inciviltà ... maleducazione ... cattive maniere.

Qualunque cosa tu lo chiami, è ovunque; la cortesia sembra una caratteristica reliquia del passato. Ovunque ti giri ci sono insulti o insulti da parte di qualcuno - nel discorso politico, sul posto di lavoro, sui social media, in TV e praticamente ovunque. Le persone semplicemente non si trattano più con rispetto, e sta prendendo piede.

L'inciviltà e la cattiveria non solo portano a ferire sentimenti, traumi psicologici e una nazione divisa, ma a volte possono anche portare alla violenza, persino alla morte.

Le buone maniere sono passate per buone regole di etichetta passé da un'epoca più gentile e più delicata? Siamo bloccati in una società sempre più grossolana? O possiamo ancora trovare la strada per tornare a trattarci con rispetto e rispetto? Mentre mediti su queste domande, ecco un po 'di spunti di riflessione.

La civiltà è diventata oscura

L'anonimato dei social media ha fatto prosperare l'inciviltà e il cyberbullismo. (Foto: J_O_I_D / ​​flickr)

La maleducazione non è arrivata solo durante le ultime elezioni presidenziali, anche se si potrebbe obiettare che ha aumentato le cose di qualche gradino. In realtà è cresciuto tranquillamente da anni.

A un'estremità dello spettro dell'incivilità, c'è una crescente mancanza di modi e riflessività di base. Chiamali piccoli slights e snub. Nessun "per favore" quando qualcuno chiede un favore. Nessuna "scusa" quando uno sconosciuto ti colpisce. Non c'è abbastanza spazio per parcheggiare perché un altro pilota ha attraversato la linea e non si è preoccupato di eseguire il backup e riprovare.

All'altra estremità dello spettro, c'è il discorso dell'odio, dove insulti e retorica si induriscono in pericolosi stereotipi e persino azioni violente.

La cattiveria è quasi la nuova normalità. Basta guardare la reality TV o scansionare i social media (dove le persone apprezzano vomitare le insulti più spregevoli sotto la copertura accecante dell'anonimato).

La politica è particolarmente piena di attacchi personali e confusione. Finché è fatto in nome dell'onestà o della difesa personale o della libertà di parola, apparentemente tutto va bene.

Il problema, tuttavia, è che tutta questa negatività non evapora solo dopo essere stata scatenata. Secondo la rivista Time, gli studi mostrano che maggiore è l'incivilità che sperimentiamo, più cresce. In altre parole, la maleducazione è contagiosa, un po 'come l'influenza o un meme di Internet.

Perché? Perché quando qualcuno è scortese con noi, invece di cercare giustizia, spesso cerchiamo vendetta. Non sporgiamo denuncia come potremmo se qualcuno derubasse la nostra casa. Invece il nostro primo istinto è quello di far sentire il maleducato offensore tanto quanto ci hanno fatto sentire. Rispondiamo con più maleducazione. E continua così.

Definire la civiltà

Potrebbe sembrare impossibile concordare quale sia il comportamento corretto. La civiltà può apparire molto diversa a seconda della tua educazione culturale o dell'etichetta sociale incentrata sulla famiglia che ti è stata insegnata a casa. Caso in questione: ruttare in una casa asiatica ed è considerato un complimento allo chef. Siediti in una casa non asiatica e ti potrebbe essere chiesto di lasciare il tavolo.

Il Primo Ministro Forni, professore di Letteratura italiana alla Johns Hopkins University e fondatore di The Civility Initiative alla Johns Hopkins, suggerisce un modo più generale di definire la cortesia nel suo libro del 2002 "La scelta della civiltà: le venticinque regole di condotta condotta".

Parlando con persone di tutto il mondo, ha scoperto che quasi tutti concordano sul fatto che puoi misurare il successo della tua vita in base al modo in cui tratti gli altri. "Quando riduciamo l'onere della vita per coloro che ci circondano stiamo andando bene; quando aggiungiamo alla miseria del mondo non lo siamo", scrive. La civiltà, aggiunge, è un "codice di comportamento basato sul rispetto, la moderazione e la responsabilità".

Perché essere gentile?

Atti semplici e gentili possono far girare il mondo a un ritmo molto più pacifico. (Foto: Everett Collection / Shutterstock)

Trattare gli altri in modo civile è un modo per manovrare la vita nel modo più gentile e premuroso possibile. Unge le ruote dell'interazione sociale e fa funzionare le cose in modo più fluido e positivo. Che si tratti di salutare il tuo corriere, ringraziare il tuo cassiere o fare chiacchiere con l'idraulico, essere cortese rende la vita molto più piacevole e il mondo un posto più amichevole.

E se non ti piace qualcuno o non sei d'accordo con veemenza con quello che stanno dicendo? Non c'è bisogno di denigrarli o lasciarsi trascinare in combattimenti verbali o fisici con cretini e bulli. Il 100% delle volte non è possibile gestire le maniere perfette, ma almeno iniziare da lì. Rendi la civiltà la tua scelta predefinita. Anche in situazioni imbarazzanti o tese, un po 'di distacco ed empatia Zen (camminando nei panni di qualcuno) fanno molta strada.

Rimanendo calmo e rispettoso, potresti essere in grado di diffondere dramma e discordia prima che si diffondano. In conclusione: la diplomazia può equivalere a autoconservazione. Chiamalo intelligente.

Detto questo, bello non è intelligente se sei troppo bello, un pushover. Alcune persone vedono le buone maniere come un segno di debolezza. Puoi mantenere la tua civiltà e continuare a resistere, oppure dire di no e andartene.

Diffondere civiltà

Edifici come il Campidoglio degli Stati Uniti sono stati costruiti per ispirare un più alto livello di conversazione. (Foto: Felix Lipov / Shutterstock.com)

Molti di noi hanno bisogno di aiuto per parlare di politica in questi giorni. Il National Institute for Civil Discourse, creato nel 2011 in risposta alle sparatorie di massa a Tucson, in Arizona, che ha ferito l'ex rappresentante degli Stati Uniti Gabby Giffords, ha lanciato un nuovo sforzo di base chiamato Initiative to Revive Civility. Raccomanda i seguenti passi per colmare il crescente divario politico:

• Leggi una varietà di fonti di notizie affidabili con diverse prospettive per aiutarti a capire di più su ciò che ci divide e ci unisce.

• Ascolta rispettosamente le persone con opinioni che non corrispondono alle tue, resistendo alla tentazione di stereotipare o usando un linguaggio offensivo o dispregiativo.

• Aiuta a riunire persone con punti di vista diversi nella tua comunità per conversazioni produttive.

Questi stessi principi si applicano in altri settori della vita. Se non sei d'accordo con un amico o un familiare, ascolta educatamente con tutta la tua attenzione. Cerca di capire il loro punto di vista e rispondi cortesemente. Va bene esprimere le tue opinioni, ma non dimenticare le cose che hai in comune. Qualcosa di semplice come trattare gli altri come vorresti essere trattato può fare molto per mantenere la civiltà.

E non è che non dovresti agire quando vedi qualcuno essere maleducato. Fai un passo avanti e chiedi loro di smettere. Chiamali con fermezza ma con grazia senza essere cattivi o aggressivi.

Anche efficace è aiutare le persone a vedere come guardano gli altri. Durante il suo periodo come sindaco di Bogotà, in Columbia, negli anni '90, Antanas Mockus assunse 420 mimi per vergognare delicatamente conducenti e pedoni che infrangevano le regole del traffico o agivano in modo inconsapevole in pubblico. Quando qualcuno parcheggiava sul marciapiede o jaywalked, per esempio, i mimi li ombreggiavano, imitando il loro cattivo comportamento. Questo sforzo di "mirroring" ha ridotto di oltre la metà le vittime del traffico e ha ridotto il comportamento pubblico scoraggiante.

Puoi usare le stesse tattiche per tenere sotto controllo i tuoi peggiori istinti. Gli ex segretari sociali della Casa Bianca, Lea Berman e Jeremy Bernard, coautori di "Treating People Well", raccomandano di guardarsi dall'esterno. Come notano nella loro introduzione: "Agisci come se il mondo intero stesse guardando e non puoi fare a meno di fare la cosa giusta. Alla maggior parte di noi piace pensare a noi stessi come brave persone e se sentiamo che ciò che stiamo facendo è pubblico, è più probabile che ci comportiamo ragionevolmente ".

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